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怎么做私域流量【广州seo】运营?哪家服务商做得比较好?

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  怎么做私域流量运营?哪家服务商做得比较好?

随着媒体形态不断的升级演变,品牌触达消费者的渠道越发精准,各大企业之间存在以下难题:

  • 受到线上线下双重牵制

  • 流量红利殆尽,获客成本越来越高,千人千面模式无法触达潜客

  • 营销上只专注公域平台的玩法和规则研究,却忽视了用户的消费习惯

  • 用户沉淀在公域里,没有被私有化,无法被数字化、被复用


综上所述,都明白了公域流量不是企业发展的根本,花钱购买流量的思维已过时,只有以用户为中心,精细化运营,提升转化和留存的用户思维才是突破瓶颈的关键。换句话说,只有把流量思维转变成留量思维,发展私域流量,是驱动变革。


近年来,私域流量成了互联网运营的重点关注对象。但是,很多企业都不知道如何建立并运营好自己的私域流量。而我们作为专注十年精准获客服务商,通过私域流量运营方式,帮助过大大小小的企业解决过私域运营难题,这里来给大家说点经验和心得,希望今天的回答可以帮到你们!


一、什么是私域流量

广告简单粗暴,虽然见效快,但是投入大,甚至会牺牲利润换取首次成交。然而,私域是从陌生、熟悉到信任的过程,可以从公域或者线下引流到自己私域,它相对于公域流量来说,可被长期、免费、多次触达的流量,可以在任意时间和频次,直接触达到用户,不像公域流量不可控,谁都可以通过投放广告去获取流量。


二、为什么很多人都想搭建“私域流量池”

1、降低获客成本,直接触达客户

现在行业之间的竞争激烈,获客成本是非常高的,如淘宝卖家通过直通车获得客户,但是购买后客户还中会回到平台,并没有和品牌有更多的互动。但是,如果是私域流量是添加了企业管理员的微信,后续只要企业推出新品,做活动时,私域流量永远是你的免费推广渠道。


2、能够提升消费者对企业品牌的信任度

“物美价廉”的产品没有人会不爱。所以,只要你能将用户聚集在你的私域领域里不定时举办活动,互动、直播等形式,这就可以将用户与品牌建立联系,进行情感互动,提升对品牌的忠诚度,提高消费者的复购率。


3、提高粘合性

消费者都喜欢有温度的服务,而通过私域流量池可以拉近与客户的距离,增加对品牌的认知感,形成叠加影响,塑造品牌价值。


4、减少客户流失,提高转化率

人流量的流失与留存将会企业的发展有着较大的影响。然而,通过搭建私域流量池,通过运营私域流量,进行有有效的沟通,增加客户粘合性和忠诚度,从而减少流失。


三、如何做私域流量运营

1、选择私域流量运营工具

这里推荐使用企业微信,因为企业微信与微信打通,可以连接12亿的微信用户,形成一对一的强触达关系。与微信相比,企业微信在营销层面有诸多优势。



2、做好用户培育

用户的行为是根据自己的实际业务去定义的。所以,需要通过运营动作及用户行为不断替代用户标签,对用户的浏览行为、评论行为、添加行为、领取行为、点击行为等等,去用户进行检测和识别,对用户进行全面了解,做到精准触达和营销。


3、提供有价值的服务

不要把客户看成流量,而是和每个客户建立信任关系。私域流量的对象是人,人是有情绪,有喜怒哀乐,且消费大多数受情绪、思维的影响。所以,做私域流量运营,要懂得用户思维>产品思维+流量思维。所以,需要思考你的顾客需要提供什么价值帮助,从而可以通过口碑、客情,让人和人之间感情升华的一个过程。如海门鱼仔,专注服务VIP,能帮助忠实客户预留位置定菜品,节省用户的消费时间及提高重视度,因此实现口碑的提升,促进了复购和900万+转化年营业额。




4、坚持长期做

不同的行业做私域的时间是不同的,也就是说,不同私域效果滞后性是相对的,与产品和行业有关,如孩子王,15天 增粉总计111.5万,消费转化率50% ,全渠道交易额1.07亿;乐凯撒,1个月企微涨粉总计10万+ ,复购率提升10% ,客单价从98.9元提升到104.3元......


但是,像百果园,从2017年开始用导购个人微信做社群,2021年开始,全量切换到企业微信,积累社群,私域会员数 500万,月新增企业微信好友100万,小程序访问人数3600万........


天虹,两年多时间的积累,产生了近30个亿的GMV,帮助1200万+品牌,57000+个社群,30亿销售额........




5、做好内容输送

(1)提供优质的内容

优质的内容能够打动用户形成转化。因此,需要围绕行业多产出有价值、有内容,有帮助的干货,输出他们喜欢的营销文案、触发客户的共鸣,增强用户粘合性。

(2)推送互动话题

不定时的推送一些与用户互动的话题文章或者当下热点,加强和用户的联系。


6、运营好社群

社交裂变,是运营好私域流量的最好方法,它能够助力销量倍增,更可以一对一沟通,让连接更加紧密。因此,需要了解你的目标用户是谁,完善消费者资料体系,站在他们的角度去思考需求,为他们提供他们想要的服务,做好社群管理规范等。同时,建议不要发布频率过高且内容相似,令消费者反感的内容。


四、怎么选择私域运营服务商

互联网快速发展下,代运营服务商如春笋般生长,多不甚数,而专业的代运营服务商能够帮助企业节省时间和成本。

1、选择专业的团队搭建

私域流量运营本质是建立好与客户的关系,是一个个性化的服务工作。所以,面对千家万户,及不同行业和产品,运营策略肯定需要具体问题具体分析。然而,专业的运营团队,才能结合企业的现状和需求,给出针对性的方案执行,让企业快递落地,更快出结果。


2、选择有标准交付流程的服务商

有标准交付流程的,可证明有一定的运营年限,有着标准化服务。要知道,私域流量运营是先咨询,后成交的生意,反应的是专业能力的复制,而专业的运营团队能对用户运营、私域运营、社群运营,对用户增长有着丰富的经验,对消费者需求把握更精准,市场洞察力更强。


以上就是目前我对私域流量运营的一些方法,如果你想要更多私域运营解决方案,欢迎来交流。


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文章分类: 整合营销基础知识
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