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腾讯社交案例
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知乎运营经验:知乎怎么运营,怎么增粉?

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一、专栏

把我们的原创文章以及产品搬到知乎专栏。

二、问答

1、回答用户邀请的问题,用原创文章或者自己重新写内容。注意复制上去的时候,不要立马点击回答,要过阵子,否则太假了,会被判作弊。

2、主动找问题,回答我们能回答的问题,这里一个是相关性,一个是热门性,需要自己评估。

3、自问自答。找朋友帮忙,找用户帮忙。

4、用户如果提问,可以引导到知乎提问。

5、热门事件,借势。

6、频次不要太频繁,否则会被判作弊。

知乎运营经验:知乎怎么运营,怎么增粉?

三、live

录制课程,发布到知乎,活跃用户,获取收入

四、基础优化

1、背景图。介绍自己业务。通过礼品获取用户,转化,用户。如我们提升用户扫二维码领取免费资料。

2、描述

介绍自己的业务以及联系方式,微信啥的。

3、其他

知乎的面子工程就包括:背景图、头像、居住地、所在行业、教育经历、个人简介、一句话介绍等。而这些都不要放过,这七个里面其中头像、所在行业以及一句话介绍比较重要。

我们先来讲讲头像。如果你运营的是企业号,那毫无疑问就是产品logo或者公司logo了。如果是个人的话,那就自由选择性会比较大一点。有人喜欢拿自己的头像来放上去,而有的人喜欢拿一些自己喜欢的代表物放上去,比如自己喜欢的偶像、动漫人物以及一些阿狗阿猫等。如果你玩知乎,是为了能够在互联网时代给自己提供一份社交背书的话,我建议你还是放一张比较正式个人头像。其他情况则根据自己的喜欢的兴趣爱好去定了。

一句话介绍。一句话介绍就是跟在昵称后面的最显眼的表现自己特点的位置了。这个一般来说都会充满“营销”的味道。很多企业一般都会放上自己的网站链接或者引导微信公众号关注语。现在很多个人也是自媒体,所以很多人做知乎的第二个目的就是为了能够为自己的其他平台引流,所以都会说“微信搜索xxx”等关注语。如果你只是玩知乎,那么就可以凸显自己的行业特性,比如你是做运营,那我就是自己就是“一枚运营喵”等。所在行业为什么重要呢?因为这个是你的定位,比如你是做互联网的,你的问题答案可能很多都是关于互联网科技等,而别人再找你的时候,也是根据你的标签来去找的,所以所在行业必须要给自己一个清晰的定位。

其他的诸如教育经历、居住地也是写清楚最好,别人关注你的时候也会有更大兴趣,很明显的一个例子就是你自己,在你遇到一些好答案的时候,你想关注这个人,然后进去他的主页浏览了一下,如下图,你还会有关注的欲望吗?所以面子工程是运营知乎的第一步。

知乎运营经验:知乎怎么运营,怎么增粉?

五、内容

1、从自己的原创来

2、针对性的做内容

3、要专注

六、增粉

主要靠内容。问答问题。

七、商业化

1、点赞。

2、用户转化。比如转化到我们的会员业务,转化到我们APP推广服务。

知乎运营经验:知乎怎么运营,怎么增粉?